2008年2月4日月曜日

壁掛形PAC分解洗浄工事

先週からお預かりしていた、壁掛形パッケージエアコン×2台の分解洗浄が終了したので、本日再取り付けにお伺いしてきました。

実はこのエアコン、飲食店の厨房に設置されています。
こちらに設置されているのは、事務所などに設置されるごく普通の壁掛形エアコンでした。。。
おかげで、油でトロトロの上、その油が酸化してプラスチック部分やアルミ部分が、かなり痛んでいました。
厨房には厨房専用のステンレスボディのエアコンを設置しましょう。

では、洗浄写真を。
��台分、完全分解します。


電気系統をすべて外してしまうので、丸洗いが可能です。
高圧洗浄ポンプと薬品洗浄液を使用して、スミズミまで洗浄していきます。
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これでも落ちない汚れは、ブラシやスポンジを使用して丁寧に落としていきます。
あまりにしつこい汚れは、ゴシゴシやると破損してしまうため、一晩漬け置きします。
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洗浄前・洗浄後はこちら。
熱交換器↓
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ドレンパン↓
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機器内部↓
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今までホームページ上には掲載しておりませんでしたが、当社では「エアコン分解洗浄報告書」をお渡ししております。
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お客様にお渡しすると、「えっ?これ、うちのエアコン?」「えぇ~、こんなに汚れてたん?」と、みなさんびっくりされます。

エアコン内部は、水や薬品がかかると痛んでしまうパーツが多くあります。
このように当社では、取り外せるエアコン(壁掛形など)は取り外して完全分解するので、パーツの寿命を縮めることがありません。
当社は、エアコン洗浄を「ただのお掃除」として考えるのではなく、「エアコンの修理」と位置付けています。

みなさんは、「お掃除屋さん」と「空調屋さん」、どちらに洗浄依頼されますか???

分解洗浄の動画が見れます↓
エアコン洗浄工事 : アベ冷熱技研

2008年2月3日日曜日

久万高原は雪

松山は、昼から晴れてましたが、山を見ると雪!
「ちょっと雪でも見に行くか?」と、息子たちと久万高原町へ。
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通いなれた「[emoji:v-109]久万スキーランド」上り口へ到着。
国道走るのもままならないくらいの、ものすごいガスでした。
今日は滑れたもんじゃないでしょう。。。

ここから先は、体がうずくので進みません・・・(^_^;)
脇の広場でポーズ!
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昨晩も結構降ったみたいです。
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板積んでれば、ココで滑れるのに。。。
取りあえず、お約束の雪だるまを。
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近年、松山市内で雪が積もることはなくなりましたね。
自分が子供の頃は、もっと寒かったハズ。
息子たちが大人になっても、この雪が降り積もることを切に願います。。。

2008年1月29日火曜日

ハッピーライフキャンペーン

昨日、「愛媛CATV協力会」へ出席してきました。

すでに愛媛新聞の広告でご存知の方も多いと思いますが、2月1日より「ハッピーライフキャンペーン」が開始されます!


インターネットサービスは各社いろいろありますが、プロバイダ料・通信料すべてコミコミでこの価格は、長い目で見ると絶対お得です!
「2年間は解約できない」とか「キャンペーン終了時には月額利用料が上がる」なんてことはありません!
最速サービスの「光ハイブリッド120」は、他社の光サービスより速い120Mbps!!
加入料が「無料!(゜o゜)!」のこの時期に、「光ハイブリッド」を試してみませんか?


それから、年末にも行われていた「新築限定キャンペーン」も引き続き行われています。
このキャンペーンは、現在新築中又は新築予定のお客様限定です。

【新築限定キャンペーンのメリット】
 ●初期費用が一切掛かりません!
 ●綺麗な屋根にアンテナを建てる必要がありません!
 ●もしも解約の場合、一切費用負担がなく取り止めすることができます!

この機会に導入しないと、「損」ですよね(^_^)v

当社では、「愛媛CATV契約代行」を行っています。
ご自宅にお伺いして現地調査の上、お客様のお宅に最適なプランの選定及び工事方法をご提案・お見積りいたします。
現地調査・お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。

2008年1月28日月曜日

築山町でエアコン新設工事

またまた、三菱電機AXVタイプを取付けてきました(^_^)v
今回設置したお部屋は、キッチンです。


こちらのお宅はキッチンリフォームされたときに、建築屋さんに先行配管をしていただいていました。
新築時やリフォーム時に配管を隠蔽(壁や天井裏へ隠す)しておくと、外壁に面していないところにでもエアコンを設置可能となります。

しかし、しかしですよ。。。
今回の隠蔽配管工事は、当社ではなく、建築屋さん(の下請けさん?)の施工でした。
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案の定ものすごくやりにくく、外部の配管が出ているところも「あとちょっと上下左右にずらしてくれていれば・・・」
そんなことを思いながら、黙々と室外機を設置完了。
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外部配管はスリムダクトで化粧して、室外機は壁面置台を使って壁面に取付けました。

「え?なんで壁面に?」と思いますよね。
実はこの下にボイラーがいます。
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このボイラー、以前に当社が設置しました。
別にボイラーの隣に並べて置いても良かったんですが、実はこちらのお宅、「エコキュート」を検討中なんです。
エコキュート設置となれば、貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットを置くスペースが必要となります。

で、このような工事方法となりました。
当社ではお客様の立場に立って、先を見据えた提案を行い、最適な工事方法で施工いたします<(_ _)>

2008年1月27日日曜日

雪化粧の石鎚山

本日、1日仕事でした。
息子たちの、大ブーイングを浴びながらの出勤でした。。。(スマン息子たちよ<(_ _)>)

出勤途中に見える西日本最高峰の石鎚山は、ここ最近の冷え込みで真っ白に雪化粧しています。


昨日、今日は、スキーヤー・スノーボーダーにとって最高の休日だったことでしょう。
「とりあえずボーダー」の自分にとっては、つらい日々であります。。。(T_T)

スノーボードは、自分の考え方を変えてくれたスポーツです。

たまたま見たWOWOWのレッスン番組。
男女2人がスケーティングから初めて、最後にはAirをかましてくれるというもの。
「こんなヘッピリ腰でも飛べるようになるんや。」
番組にハメられたと言うか、自分が単純と言うか、、、
実はこの2人、日本人カリスマボーダー太田寛介と滝久美子。
プロだからヘッピリ腰も可能だった訳で・・・

この時から「何でもやればできる!」というスイッチが入りっぱなしで、人生観まで変えてしまいました(^_^;)
確かに、誰でも一度乗れだすとそこそこは滑れる様になるので、これまた深入りする原因となります。。。
でも、今の考え方「何でもやってみんとわからん。やったらできる」って言う気持ちは、スノーボードに出会ったおかげ。
スノーボードをやってなかったら、この仕事への転職もまったく考えなかったと思います。

・・・とは言っても、もう3~4年滑ってないんですよね。

今は資格取得優先です(^_^)v
「自分の好きな事で、誰にも負けたくない」と言う気持ちが、今は強いんです。
資格は、仕事をしていく上で最低ライン必要なものですが、それだけでなく、今の自分がそれに相応しいのかを計ることにもなるし、取得すればそれが自信となります。

だから、、、スノーボードはお預けなんです。
夢は、家族で北海道へスノーボード旅行!・・・何年先のことやら。。。(*^_^*)

2008年1月26日土曜日

高岡町でルームエアコン新設工事

本日も、三菱電機製AXVタイプの納品・取付工事を行いました。
こちらは一般住宅で、リビング隣の和室への設置です。

ムーブアイ搭載の室内機です。


最近の新築住宅は、窓を大きく取るため、エアコンを設置する壁がキチキチだったり、コンセントがとんでもない所に付いていたりと、エアコンの事を何も考えていない物件が多いのですが、こちらのお宅は電機メーカー系の建築屋さんらしく、しっかりとスペースがあり、壁裏にも補強が入っていました。

外部配管は外壁に合わせて、アイボリー色のスリムダクトを使用。
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室外機もコンパクトに納まりました。

当社の扱う「霧ヶ峰」は、【住宅設備用】です。
住宅設備用エアコンは信頼の冷媒回路技術で、最大配管長20m高低差15mまでの配管延長が可能です。
それだけ性能がいいって言うことなんですよね。

三菱電機の回し者じゃありませんが、やっぱり三菱電機がオススメです(*^_^*)

2008年1月25日金曜日

桑原町でルームエアコン取替え

今日は、お世話になっている電気工事屋さんの、事務所のエアコン取替えに行ってきました。

既存のエアコンは三菱電機1992年製なので、15年前の機種です。


配管は、2階事務所に付いている室内機から、2階押入れ→1階物置きを通って、1階壁面へ取り付けられた室外機へとつながっています。
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「機種選定は阿部さんに任せるけん、電気代のいらんやつでお願い。」
「電気代の安いやつは有りますけど、いらんやつは無いですよ~(^_^;)」
・・・と冗談を言いながらオススメして、ご採用いただいたのが、、、
【三菱電機 霧ヶ峰 AXV---「ムーブアイ」とワイド&ロング気流を搭載スタンダードモデル】
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「ムーブアイ」搭載で、省エネ運転!
「内部クリーン運転」「お掃除簡単ボディ」で、いつまでもキレイです。

配管工事に悪戦苦闘しながら、無事設置完了です。
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室内機は、スミに棚が来るので、既存の位置からスリムダクトを使って左いっぱいに寄せました。
室外機の架台は、既存の架台を流用しました。
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架台はドブ漬け(溶融亜鉛メッキ)仕様なので、錆びることなく再使用ができる訳です。
室外機もコンパクトになりました。

これで電気代はグンと下がりますよ(^_^)v

2008年1月24日木曜日

光ハイブリッド【ライト】登場!

愛媛CATVのインターネットサービス「イーネット」。
既存の20Mbps・120Mbpsサービスに加え、新サービス光ハイブリッド「ライト」登場!

「うちはメールしかやらんし、ホームページはニュース記事見たり、天気予報見るくらいでええんよ。」と言われる方、結構多いんですよね。
そんな方には、「20Mbps」や「100Mbps」のサービスは必要ありません。


【光ハイブリッド「ライト」】

 月額利用料 1,995円(税込)

 下り最高速度 1.5Mbps

 上り最高速度 256Kbps

 メールアドレス付き

 ※ホームページスペースは有りません


サービス開始は3月からの予定です。
ご予約申込みは、2月1日から当社でも受付いたします。

当社は「愛媛CATV映像サービス工事認定店」で、「愛媛CATV光通信サービス工事認定者」が施工いたします。
申込書、見積り、現地説明が必要な方もお気軽にお問い合わせください。

2008年1月23日水曜日

温水器レンタルもリースもOK

電気温水器レンタルの「湯~湯レンタル」、エコキュートをはじめ、IHクッキングヒーターなどのオール電化機器リースの「eライフサポート」。

当社でも受付、そして設置工事が可能になりました!

昨年のBlog、2007/11/13/「ちょっと考えてます」でちょろっと書きましたが、あの頃からお話を進めていました。

自分自身、「レンタルはお客様にとっても、当社にとってもメリットが無い」と決め付けていましたから、これまでお問い合わせいただいても、「うちは認定がないからできないんですよ」とお断りしていました。

給水装置工事主任技術者」の資格を取得してから、この資格をもうちょっと活かす方法を考えていたところ、お客様に「阿部さんとこは、温水器のレンタルはやってないん?」とお問い合わせいただきました。
その時も、今までと同じようにお断りしたのですが、それからどうしても「レンタル」が頭から離れなくなってしまいまして。。。(^_^;)

ふらっと、四国電力グループの「四電エナジーサービス(株)」の門を叩きました。
突然訪れ、「レンタルの施工認定いただくには、どうしたらいいですか?」なんて言い出す人間相手に、担当のSさんは丁寧にその内容や施工方法などを教えていただき、「よく来ていただきました」とまで。。。
お伺いして良かったです。
いろいろと勉強になりましたし、ちょっと違う考え方も必要なんだなと考えさせられました。

今後も当社の方針は、基本的に「買取り」をオススメします。
しかしお客様すべてが、自分と同じ考えでは無いと言うことも肝に銘じております。
世の中、いろんな考え方の人がたくさんいます。
「阿部さんにお願いしたいんよ」「他に頼むんやったら嫌やなぁ」と、当社を応援していただいているお客様のためにも、このレンタルサービスを当社のサービスに追加させていただきたいと思います。

当社は、四電エナジーサービス(株)の「電化ライフ救給隊(施工メンテナンス協力店)となりました。
登録電気工事業者登録店」「四国電力?請負計器工事認定店」、施工に関しては、「第一種電気工事士」「給水装置工事主任技術者」の責任施工。
電化住宅にするために必要な電気工事はもとより、電力申請手続きまで一貫して承っております。
お見積り・プランは無料ですので、お気軽にご相談ください。


ホームページに「オール電化設備工事」を追加しました↓
「オール電化設備工事」:(有)アベ冷熱技研

「YES! We can.」:四電エナジーサービス株式会社

2008年1月18日金曜日

愛媛のみかん「紅まどんな」

一昨日、親戚に「めずらしいみかんあげようわい」と頂いたのがコレ↓


愛媛で生まれ育った者にとって、みかんは買うもんではありません。
頂くことが多くて、いつも箱の中で何個か腐らせてしまいます。。。

しかしこの「紅まどんな」、なんとも言えない甘さ(*^_^*)
なんと言うか、みかんじゃなくゼリーみたいな感じ。
Web上には食べ方まで掲載されていますが、そこは愛媛県民!
プリプリの皮を剥いで一気にほおばります(^_^;)

ビニール袋一杯にもらって帰ったその晩、2個だけ食べて次の日仕事に行きました。

その日、楽しみに仕事から帰ってみると・・・

予測はしてましたが、、、そこまで食うか君たち?!
Blogに写真載せようと思ってたのにぃ。。。

収穫は12月だそうで、今年はもう手に入らないみたいです(-_-;)
くぅぅぅ~・・・

でも、こんなこと言っては何ですが、このみかんより甘いのを食べたことがあります。
何年か前、ハウス内を暖めるCHOFU製温風機の納品をさせていただいた時、「これ開発中なんで、まだ出回ってないんやけど。」と、少量いただいたみかん。
お客様は「失敗作」と言われていたそのみかんの甘さは、今でも忘れられません。
あれ、そろそろ出てこないかなぁ。。。(*^_^*)

2008年1月14日月曜日

天吊形パッケージエアコン洗浄

本日は、市内の某美容室に設置されている天吊形パッケージエアコンの洗浄工事にお伺いしました。


ダイキン製4馬力タイプで、98年製の天吊形です。

早速、分解していきます。
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熱交換器のみを残して、基板やファンモーターなどの電気系統や、外面カバー・ファン・ドレンパンなど、すべて取り外します。

電気系統以外は、屋外で高圧洗浄機を使って丸洗いします。
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エアコンは外面がきれいに見えても、内部は結構汚れています。
熱交換器の吸い込み側は、ホコリで目詰まりしていました。
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ドレンパンも汚れが目立ちます。
これを放って置くと、ドレン管が詰まってしまい水漏れの原因となります。
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ファンは、結構汚れる部分です。
ファンに付いたホコリは、風量を落とす原因になります。
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約4時間で、洗浄工事完了しました。
こちらの場合、ホコリが主体だったので作業的には早く終わりました。
これが食堂などの場合、油やカビがこびり付いていて、ちょっとやそっとじゃ落ちないんですよね。
早め早めの洗浄が大事です。

ところでこちらのエアコン、分解しててこんな物を発見!
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断熱材の残骸が・・・?
どうも、ネズミがいた様です。
配管が丸裸になってしまっています。
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で、配管接続部に目をやると???
オイルがにじんでいます。。。(オイルがにじんでいる場合→ガス漏れ)
発見してしまいました・・・(-_-;)

「ガス漏れ発見!」は、自分自身がやった工事で無くとも、嫌ぁ~な気分になります。
今回は、漏れ箇所をお客様に確認していただき、このエアコンを設置された業者さんに点検していただくようにお奨めいたしました。

これって、ここまで分解していなかったら発見できなかったんですよね。
空調業者は分解できるところまで分解して洗浄、プロの目で異常箇所を見つけます。
エアコンの洗浄はクリーニング業者ではなく、機器に精通した空調業者へご依頼ください<(_ _)>

分解洗浄の動画が見れます↓
エアコン洗浄工事 : アベ冷熱技研

2008年1月10日木曜日

青年部役員会

夕方から、「松山電気工事協同組合青年部1月定例役員会」に出席してきました。

青年部では、今月、来月といろんな行事が予定されています。
自分はほとんど出席できませんが、来月初めの新年会は出席します。

組合のホームページ製作が大詰めを迎えているようです。

「阿部くんには、ホームページの製作に協力してもらいたい」と言われ役員になったんですが、実際は外注に出して業者の方が製作しているので、自分の役割としては「ここをこうすれば・・・」とか、「これを公開するのはちょっと・・・」など、助言程度なのが少し残念ですが。。。

なかなか良さそうなホームページが出来つつあるので、完成の際はご紹介しますね。

2008年1月9日水曜日

分電盤取替工事

本日は、伊予市のお宅でエアコン工事と一緒に、分電盤の取替えを行いました。

既存の分電盤は埋め込みタイプで、漏電遮断器が付いていませんでした。
主幹ブレーカーもありません。


安全のため、これを漏電遮断器付きの分電盤に交換します。
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既存の分電盤を撤去したところです。

そこへ、主幹ブレーカーに漏電遮断器が付いた分電盤を設置します。
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コンパクトブレーカーと、扉付きの分電盤ですっきりキレイに、そして安全になりました。

2008年1月8日火曜日

壁内配線から出火?

NHKニュースを見ていると、黒焦げになった分電盤が。。。

先月30日に、愛知県で起こった住宅火災です。
警察と消防は分電盤周辺が激しく焼けていることから、その周辺の現場検証を行い、火事の原因を探っていたようです。

結果、分電盤の主開閉器へつながる一時側ケーブルが、分電盤裏の壁内で切れていたそうです。
警察と消防は「この住宅は30年近く前に建てられたため配線が老朽化していたり、ネズミなどの小動物にかじられたりしたことなどが考えられる」として現在も調査中とのことでした。

屋外ならともかく、壁内のケーブルが30年程度で老朽化なんて考えられませんよね。
電線の老朽化ではなく、分電盤設置時にケーブルの被服を痛めていたんじゃないでしょうか?
自分が思うには、やはりネズミですね。
分電盤の中で、ご臨終されているのを何度も見てきましたから。。。

この火災をきっかけに、また電気工事業界への風当たりが強くなるんでしょう。
もしかして、すべてのケーブル配線をPF管(自己消化性有り)に収めるなんてことになったり・・・

しかし、もし「老朽化」が本当なら大変なことになりますよね。
だって、ケーブルは壁の中。
定期的に点検なんてできませんから。
この調査結果、詳細が知りたいものです。


※地震時の電気火災防止には、「ルモマコンセント」が最適です!
→ 「ルモマコンセント」:アベ冷熱技研

2008年1月5日土曜日

無料交換キャンペーン延長!

本日、2008年の仕事初めです(^_^)v
みなさま、今年もよろしくお願いいたします<(_ _)>

さてさて、大好評のうちに終結してしまった愛媛CATVの年末キャンペーンですが、
ナントナント!!

��************************
 レギュラー・らく録レギュラーへの無料交換期間延長~!
��************************
クリックで松下電器のHPへ

愛媛CATVで、ライトコース・エントリーコース・アナログホームターミナルをお使いの方が、「レギュラー」または「らく録レギュラー」に交換される場合の、機器交換作業費が3月末まで無料となりました。

実は、お正月休みに「らく録レギュラー」使いまくってました。


年末年始は話題の映画がたくさん放送されましたから・・・(^_^;)

その名の通り、録画が簡単です!
番組表でピピピッと録画予約。
チューナーを2つ搭載しているので、2つの番組も同時録画!
それに、なんと言ってもデジタル録画なので、録画しても画質が美しい!

一度使うと病みつきですよぉ。。。

当社は工事だけでなく、愛媛CATV契約代行認定店です。
すべての手続き・すべての工事を、ワンストップでご依頼いただけますので、お気軽にご相談ください。

2008年1月3日木曜日

東中1期生同窓会

昨日の晩は、「愛媛県松山市立東中学校1期生」の同窓会でした。

松山市立東中学校は、旧御幸中学校と旧城東中学校が合併して誕生しました。
自分が3年生の時に合併し、いきなり7クラスの大人数になったので、今では顔と名前が一致しない人はいっぱいいます。

会場は、一番町の国際ホテル。
異常な雰囲気で盛り上がり、「えぇ?あんな奴おった?」「ん?どこのクラスにおったん?」「ゴメン、顔は見たことあるんやけど名前なんやったっけ?」・・・そんな会話が飛び交っていました。
特に女性は解りません。。。変るんですよねぇ、女性は。
憶えてなかったら殴られるし。。。(^_^;)

みんな本名より、あだ名の方を憶えてるんですよね(^_^;)
「あ、そうそう、ほぉ~よほぉ~よ。○○と仲良かったんよなぁ」なんて。。。

その勢いで、二次会は友人Aの経営する「[emoji:v-109]Sports&RestaurantBar SPORT」へ。

その後も止む事無く、三次会は悪友Sの経営する「[emoji:v-109]飲茶酒家つき」へ。

��M2時過ぎまでワイワイガヤガヤやっていたので、Blogの更新が本日になりました。。。

みんないろんな道に進んでいて、いろんな業界の話が聞けました。
この歳になると重要なポストについている人が多く、辛い中にも前向きに活動しているのには、「自分ももっと頑張らんとイカンな」と尻を叩かれた気持ちでした。

また同窓会あれば行きたいな。
東中のみんな、頑張ろうなぁ~(^_^)v
みんなに負けんでぇ~!

2008年1月1日火曜日

あけましておめでとうございます




旧年中はご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます
本年もお引き立てのほどよろしくお願い致します
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り致しております

平成20年 元旦


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初詣は、毎年のように「伊佐爾波神社」に行ってきました。
阿部家一同、全員で築山町から歩いて道後まで。
寒かったですぅ~(>_<) 身が引き締まる思いです。
石鎚山方面は、雪化粧してました。

「今年も皆が健康で幸せでありますように。。。<(_ _)>」


追記:写真右下の絵馬は、ネズミがマウスでパソコン操作して、ねずみの画像を見ているという、コテコテのネタでした。。。(^_^;)

2007年12月29日土曜日

年末年始のおしらせ

今年一年、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

本日を持ちまして、本年の仕事納めとさせていただきます。

なお、来年の仕事初めは、1月5日(土曜日)からとさせていただきます。

��008年もお引き立てのほど、よろしくお願い致します<(_ _)>




・・・・・と言いながら、今、年賀状を印刷してます(^_^;)
いやいや、家族の分ですよ。
会社の分は2日前に出しましたから・・・それでも遅い。。。
明日から2日掛けて、大掃除です。
まだまだ休めそうに無いですねぇ。
毎年毎年、「もうちょっと早めに掃除しておけば」と思うばかりで、、、情けない。

みなさま風邪など引かれぬようご自愛の上、良い年をお迎えくださいませ<(_ _)>


追記:Blogはお休み中も更新します(^_^)v

2007年12月26日水曜日

地デジが録れないブルーレイ

今日もCATVの工事を2件、完了しました。

午後からお伺いしたお宅は新築で、テレビも録画機器も新品でした。
通常なら、1時間そこそこで内線工事が完了し、設定・説明ですばやく完了の予定だったんですが。。。

そこには、新型のブルーレイディスクが座っていました。


パソコン×1台、テレビ×3台、ビデオ×1台、STB×1台、設定作業は順調に進んでいたのですが・・・
最後にブルーレイディスクの設定を行っていると、アナログ放送は受信できたのに、地上デジタル放送だけ受信できない???

他の機器はちゃんと受信できたのに、ブルーレイだけ受信してくれないんです。
5回か6回、再スキャンしましたが反応なし。。。
配線もすべてチェックしましたが、まったくだめ。

早速メーカーへ問い合わせ。

メーカーさん曰く、「配線は正しく接続されてますか?」「設定の方法は間違っていませんか?」と、素人さんに聞くようなことを聞かれたので、「私、CATVの工事業者なんで、その辺のところは間違いありません」とキッパリ伝えると、「では、入力レベルは?」との問いに・・・カチン!<`ヘ´>

「レベル測定器で測って81dBあるのに、これ以上あげろと言われるんですか?!これ以上増幅すれば入力オーバーになりますよ!」

と言いつつも、メーカー様の言うとおりに、ブースターのレベルを最大にして再スキャン。

もちろん受信できません。
「受信する訳ないですよね。だって、機器の初期不良なんですから。」と心の中で叫びながら、自社機器の不良を認めたくないメーカー様の言う通りに、黙々と作業。。。

「こちらで検討して、折り返しお電話します」とメーカー様が口を割られたのは、このお宅で作業開始して3時間後のこと。

携帯電話のバッテリーがいつまで持つか不安を抱えながら、愛媛CATVへも状況を伝え、こちら側の不具合でない事を確認。

いつまで待ってもメーカー様からお電話を頂けないので、先にお客様へSTBの説明を行っていました。
説明が完了するころ携帯が鳴り、メーカー様から。

「こちらの方から、代わりの機器をお送りいたしますので、お客様に替わっていただけますか?」

おいおい、謝罪の言葉は無いのかよ<`ヘ´>
と思いつつ、お客様へ交代。

長々とお話されたあと、通話の切られた携帯電話が手元に。。。
おいっ!無駄な作業時間と携帯通話料金、そして屈辱的な対応への謝罪はどうなったんだぁ!?

で、お客様曰く、、、「代替品送っていただくのはいいんですが、また設定に来ていただけるんですか?」

自分 「ん?・・・え?・・・えぇぇっぇぇっ??? ちょっと待ってください。メーカーの人間が交換に来るんじゃないんですか?」

お客様 「はい。日通便で送るので、手元にあるブルーレイを、その配送員へ渡してくださいって言われました。配送の方じゃ、設定できませんよねぇ。。。」


あぁ~のぉ~やろぉぉぉおおおおおお!・・・・・とブチ切れるのを我慢していると。


お客様 「あ、そうだ!新品だから保証が付いてますよね。買った家電屋さんに頼むからいいですよ(^_^)v」

・・・冷静に考えればそうでした。
そう言えば、今週の占いに「何事も落ち着いて平常心で取り組みましょう」と出ていたのを思い出しました。

落ち着いて、落ち着いて。。。
みなさん、年末無事故で乗り切りましょうね(^_^;)

2007年12月25日火曜日

メーカーサービスに頭にきました

今週いっぱい、いや今年いっぱいは、CATVの工事で予定は埋まってしまいました。
ホント、毎年年末はCATVの工事やってますねぇ。。。
お得なキャンペーンの受付も、年末までですよ!
ぜひ、ご相談ください<(_ _)>

今日は、お昼からの工事が早めに終わったので、溜まっている仕事を済ましてしまおうと思っていたら電話が。。。

今年、当社が取り付けしたエアコンが効かないので、お客様がメーカーに修理依頼されたところ、やって来たサービスマン曰く「ガスが無いようなので、取り付けされた業者さんに言われる方がいいですね」と言って帰ってしまったそうです。

もちろん、即、フロンガス充填用の道具をそろえてお伺いしました。

ガス圧を計るため、ゲージをセットすると・・・ん?
(ここで使用されているフロンガスは、R410Aです)


あるじゃないか???

同業者さんの中で、写真のゲージ圧を見て「R410Aにしては、ガス圧が少し低くないか?」と思われる方がいらっしゃると思います。
そこのところは後で説明しますね。

フロンガスは、実際に機器を運転してみないと、機器内部の正確な残留ガス量は解らないため、スイッチを入れてみました。

・・・・・・・・??????

室外機がまったく動きません(*_*;)
室内機にはエラーを示す点滅表示???

おいおい、基板の不良じゃないのか?
でもおかしいなぁ、メーカーのサービスマンは、どうやってガスが少ないと判断したんやろう???

ええぃ!バラしてしまえぇ!!
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室外機を分解して、基板を目視点検!

・・・やっぱり。。。(-_-;)
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室外機基板のヒューズが切れています。
早速、お客様に状況をご説明し、メーカー担当者へ電話していただきました。

自分 「ガスが無いとのことですが、どのように判断されたのですか?」

メーカー 「ゲージを当てた時点で、1.0Mpaしかなかったためです。」

自分 「たしかに僕のゲージでも1Mpaそこそこですが、今日は外気温も低いですからね。ところで、運転はされたんですか?運転しないと正式な残量は解りませんよねぇ。」

メーカー 「いや、今日は他の現場で修理を行ったときに、1.3Mpa以上ありましたから、1.0Mpaは低いと判断して、運転はしていませんでした。」

自分 「そしたら、室外機基板のヒューズが切れてるかどうかなんて、確認してないんですね?」

メーカー 「え?ヒューズですか?切れてるんですか?」

自分 「切れてますよ!エラーが出てますよ!」

・・・・・・・・・(-_-;)

自分 「ガスが無いならうちが責任取ります。でも、とりあえずこの機械、保証期間中なんですから動くようにしてもらえませんか?動かないと、ガスが規定量残っているかどうかの判断なんかできませんから。」

どう思います?
メーカーのサービスマンですよ。
自分よりたくさんの故障機器を見てきているハズの人ですよ。
お世話になっているメーカーなので社名は伏せますが、室外機の写真見れば「あっ、うちのだ」って解りますよね。

おかげで、移動時間と作業時間で2時間パァ~になりました。


そうそう、ガス圧と温度について少し。

容器及び機器に充填されているガスは、その周辺温度によってガスの圧力が変わります。
その圧力特性は、各ガスの飽和曲線図を見れば一目瞭然ですが、ゲージの目盛りにもガス圧と温度の表示は出ています。
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作業時の外気温は11.4度。ガス圧は1.05Mpaでした。
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この表を見ても理解できるとおり、まったく運転できない機器の内部に眠っているフロンガスは、外気と同じ温度になるため1.05Mpaでも、何ら問題ない訳です。

でもやっぱり、実際の残量は運転してみないと解らない訳ではありますが。。。
もちろん、ガス漏れしてれば当社が責任取らせていただきます<(_ _)>