メーカーサービスに頭にきました

今週いっぱい、いや今年いっぱいは、ＣＡＴＶの工事で予定は埋まってしまいました。
ホント、毎年年末はＣＡＴＶの工事やってますねぇ。。。
お得なキャンペーンの受付も、年末までですよ！
ぜひ、ご相談ください<(_ _)>

今日は、お昼からの工事が早めに終わったので、溜まっている仕事を済ましてしまおうと思っていたら電話が。。。

今年、当社が取り付けしたエアコンが効かないので、お客様がメーカーに修理依頼されたところ、やって来たサービスマン曰く「ガスが無いようなので、取り付けされた業者さんに言われる方がいいですね」と言って帰ってしまったそうです。

もちろん、即、フロンガス充填用の道具をそろえてお伺いしました。

ガス圧を計るため、ゲージをセットすると・・・ん？
（ここで使用されているフロンガスは、Ｒ４１０Ａです）


あるじゃないか？？？

同業者さんの中で、写真のゲージ圧を見て「Ｒ４１０Ａにしては、ガス圧が少し低くないか？」と思われる方がいらっしゃると思います。
そこのところは後で説明しますね。

フロンガスは、実際に機器を運転してみないと、機器内部の正確な残留ガス量は解らないため、スイッチを入れてみました。

・・・・・・・・？？？？？？

室外機がまったく動きません(*_*;）
室内機にはエラーを示す点滅表示？？？

おいおい、基板の不良じゃないのか？
でもおかしいなぁ、メーカーのサービスマンは、どうやってガスが少ないと判断したんやろう？？？

ええぃ！バラしてしまえぇ！！


室外機を分解して、基板を目視点検！

・・・やっぱり。。。(-_-;)


室外機基板のヒューズが切れています。
早速、お客様に状況をご説明し、メーカー担当者へ電話していただきました。

自分　「ガスが無いとのことですが、どのように判断されたのですか？」

メーカー　「ゲージを当てた時点で、１．０Ｍｐａしかなかったためです。」

自分　「たしかに僕のゲージでも１Ｍｐａそこそこですが、今日は外気温も低いですからね。ところで、運転はされたんですか？運転しないと正式な残量は解りませんよねぇ。」

メーカー　「いや、今日は他の現場で修理を行ったときに、１．３Ｍｐａ以上ありましたから、１．０Ｍｐａは低いと判断して、運転はしていませんでした。」

自分　「そしたら、室外機基板のヒューズが切れてるかどうかなんて、確認してないんですね？」

メーカー　「え？ヒューズですか？切れてるんですか？」

自分　「切れてますよ！エラーが出てますよ！」

・・・・・・・・・(-_-;)

自分　「ガスが無いならうちが責任取ります。でも、とりあえずこの機械、保証期間中なんですから動くようにしてもらえませんか？動かないと、ガスが規定量残っているかどうかの判断なんかできませんから。」

どう思います？
メーカーのサービスマンですよ。
自分よりたくさんの故障機器を見てきているハズの人ですよ。
お世話になっているメーカーなので社名は伏せますが、室外機の写真見れば「あっ、うちのだ」って解りますよね。

おかげで、移動時間と作業時間で２時間パァ～になりました。


そうそう、ガス圧と温度について少し。

容器及び機器に充填されているガスは、その周辺温度によってガスの圧力が変わります。
その圧力特性は、各ガスの飽和曲線図を見れば一目瞭然ですが、ゲージの目盛りにもガス圧と温度の表示は出ています。


作業時の外気温は１１．４度。ガス圧は１．０５Ｍｐａでした。


この表を見ても理解できるとおり、まったく運転できない機器の内部に眠っているフロンガスは、外気と同じ温度になるため１．０５Ｍｐａでも、何ら問題ない訳です。

でもやっぱり、実際の残量は運転してみないと解らない訳ではありますが。。。
もちろん、ガス漏れしてれば当社が責任取らせていただきます<(_ _)>