【お知らせ】工事受付再開と現在の工事混み具合について

「受付再開はまだですか？」というお問い合わせがかなり増えて来まして、とても心苦しい日々を過ごしています。

大変長らくお待たせいたしました。

なんと、2月から長期間に渡り、すべての業務の受付をお休みさせていただいていましたが、本日４月28日（木）より受付を再開させていただきます。

受付中止中にも、たくさんのお問い合わせやご依頼をいただきましたが、どうにも手が回らずお断りさせていただいたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

さて、本日より受付再開をさせていただきますが、お察しの通りかなり大変な状況になっています。

4月28日現在で、5月末までご予約で埋まっています。

6月もリフォーム案件が決まっているのと、7月も新築案件もお声掛けいただいています。

という訳で、現在お申し込みいただきましても工事にお伺いできるのは約一ヶ月先という、大変申し訳なくも、とてもありがたい悲鳴を上げている状況です。

従いまして、受付再開させていただきますが、エアコン分解洗浄につきましては、当社ご購入品のみの受付とさせていただきます。

洗浄の受付再開を心待ちにされていたみなさまには、とても申し訳ない気持ちでいっぱいですが、どう頑張っても洗浄をしている時間が取れません。

今年は半導体不足の影響で、夏場にエアコンが不足するかも知れないという情報がニュースでもたくさん取り上げられています。

今の時期に古いエアコンを取替えておきたいと言うお客様が多くいらっしゃいまして、現在そちらの方を全力で対応させていただいていますので、洗浄だけでなく他の工事も縮小させていただいています。

何分一人で作業していますので、どうにもならないというのが今のところの状況です。

この様な状況で受付再開させていただく事も悩みましたが、いつまでもこのままではいけないと思い再開させていただきました。

【受付再開に当たっての工事内容について】

毎年の事ですが、エアコン繁忙期のアベ冷熱技研の対応について掲載させていただきます。

・エアコン工事について

エアコン繁忙期は大変工事が混み合っており、ご依頼いただいてから長い期間お待ちいただいている状況です。

誠に申し訳ございませんが、猛暑の中エアコン故障などで命に関わるお客様や、古くから懇意にしていただいているお客様を最優先に工事日程を組んで参りますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

・エアコン分解洗浄について

今シーズンは当社でご購入いただいたエアコンのみお引き受けさせていただきます。

※お客様支給当社施工品はお引き受けできません

・エアコン修理のご依頼について

当社販売品、当社施工物件の修理対応は、通常通りできるだけ迅速に対応させていただきます。

お渡しさせていただいている名刺に記載の携帯電話へご連絡ください。

ただし、阿部一人で動いていますので、即日対応は叶わない場合もあろうかと思いますが、何卒ご了承ください。

当社施工品以外の修理につきましては、繁忙期につきお受けできませんので、施工された業者さんへ依頼されるか、メーカーサービスの方をご利用ください。

・エアコン点検及び修理見積りについて

お問い合わせをよくいただきますが、修理見積りは無料ではできません。

工事見積りなど目視で見積りできるものと違って、修理見積りはまず点検作業が必要です。

故障の原因特定をしないと、必要な部品や作業内容を決めることができないためです。

よって、修理見積りの場合は、点検作業費用をご請求させていただきますのでご了承ください。

なお、見積もりの結果、当社へ修理をご依頼いただける場合や、機器の買い替えをご依頼いただく場合には、点検作業費は必要ありません。（いわゆる、他社比較のための相見積りは行いません）

・電気工事について

エアコン専用コンセント増設などの簡易的な電気工事については、エアコン工事と同時にお引き受けいたします。

電気容量を増やす分電盤改修やエアコン専用コンセント増設のみの電気工事は、繁忙期はお引き受けできません。

漏電調査・修理など緊急性のあるものについては、初めてのお客様は対応できません。

過去にアベ冷熱技研へご依頼いただいたお客様のみ対応させていただきますので、ご了承ください。

・CATVのお申込みと工事について

CATVの工事につきましては、アベ冷熱技研で契約お申込みをいただいたお客様のみ対応させていただきます。

現在、愛媛CATVの工事は、お申込みいただいてから宅内工事ができるまでに1～2ヶ月程度を要していますので、工事日程的には余裕がありますから大丈夫です。

※愛媛CATVへ直接申し込みされて、「アベ冷熱技研工事指定」をされた場合は、お引き受けできない場合がありますのでご了承ください。

ぜひ、アベ冷熱技研でお申込みくださいませ。

・工事にお伺いする際の新型コロナ感染対策について

阿部は、ワクチン3回目接種済です。

体調万全で、マスクをしてお伺いさせていただきます。

対面でお話する際はマスクを付けさせていただきますが、作業中は熱中症対策のため、室内でもマスクを外して作業を行わさせていただきます。

作業中は窓を全開にしていただいて、できるだけ阿部から離れてください。

阿部は日々、たくさんのお客様と接していますので、お互いの感染を防ぐためにも何卒ご了承ください。

毎年の事ですが、たくさんのご依頼をいただきまして心より感謝申し上げます。

できるかぎりお断りすることのない様に頑張ってはいますが、一人で動き回っておりますのでご希望に添えないことも多々あろうかと思います。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます<(_ _)>