三菱電機 MSZ-GV2521-W（2022年製）スタンダードタイプです。
3年前にアベ冷熱技研でご購入いただいたものになります。
今回のお客様はとても臭いに敏感でいらっしゃいます。
設置後まだ3年ですが、設置した翌年にはエアコンクリーニングをした形跡が...
阿部は少しショックでした。何のご相談もしていただけなかったので。
申し訳ありませんが、当社施工品を他社が触った場合は、いかなる場合も工事に関する保証はできなくなります。
今回ご相談いただいたのは、先月の初めにも他社でエアコンクリーニングをしてもらったそうで、その後しばらくして何とも言えない甘い臭いがエアコンから出る様になったので何とかして欲しいとご相談いただきました。
まず最初に。
基本的に、他社が触って不具合が発生したものは当社では対応しません。
これ社会の一般常識だと思っています。
その業者さんが起こした問題はその業者さんが責任を取るべきです。
ちょっと冷たい様ですが、お客様にとってもその業者さんの将来のためになりませんので。
と、一度お断りさせていただいたところ、その業者さんがもう一度水洗いをしてくれたそうです。
水洗い？
しばらくして、また臭いが出る様になり、「どうしても阿部さんにお願いしたいんです。どうにかなりませんか。」とご連絡いただきまして、すぐにはできませんよと念押しさせていただいてお引き受けすることにしました。
まだ日中は暑いので秋になってからにしませんかとお伝えしたんですけど、どうにも臭いに耐えられないとの事で、取外しにお伺いしました。
阿部が外す時にはそんなに臭いは気になりませんでしたけど、臭いは空気中の湿度なんかも関係しますから、出る時と出ない時がありますね。
お預かりした室内機を分解していきます。
正面から見ると掃除をされてきれいな室内機ですが、中のドレンパンには汚れがいっぱい...
これ、ドレンパンを外さずに洗いましたね？
ファンには洗いカスの様なものがいっぱい付着していて、部品と部品の間にはホコリが濡れて固まったものがこびり着いています。
電気系統も外さずに洗浄液を掛けた様ですね。
ファンモーターの軸先が錆びてしまっています。
この錆が成長するとファンが外れなくなってしまいます。
それからファンモーターのベアリングに水分が入り込むと、しばらくしてモーターから異音が発生することもあります。
肝心の熱交換器は正面はキレイになっていましたが、裏面には黒カビの洗いカスが点々と残っていました。
分解せず正面から薬品を掛けるだけの洗浄はこんな感じになてしまいます。
だからアベ冷熱技研では、取外して丸洗いする分解洗浄を行っているんです。
電気系統を外してしまえば、隅々まで丸洗いができます。
エアコン専用に開発された洗浄剤と、高圧洗浄機でスミズミまで丁寧に洗います。
熱交換器↓
ボディ内部↓
ドレンパン↓
ファン↓
どうですか？先月他社に洗ってもらったエアコンですよ。
阿部はショックです...
あ、臭いに関してですが。
今回はお客様が臭いに対して過敏になられているので、通常、洗浄後に塗布しているカビ防止剤や親水性剤は使用していません。
既に何度も洗浄されているので、防カビ効果も水飛び抑制も剥がれ落ちていると思われますが、あえて控えました。
今後、カビが生えるのが早くなったり、吹出口から水飛びが発生するかも知れない事はお客様にご説明してご了承いただいています。
それよりも臭いを止めることが重要との事でしたので。
洗浄が完了すると取付けにお伺いします。
室内機を掛けて、配管類を接続していきます。
配管接続完了後、電動式真空ポンプを使って配管内部を真空乾燥させます。
当然ですが臭いは消えました。
これでしばらくは快適にご使用いただけると思います。
いつも書いていますが、カビや臭いはエアコンの異常で発生するものではありません。
とても言いにくい話ですが、そのお部屋の空気環境によってそれらは発生します。
エアコンを使えば使うほどホコリが付着してカビになり、臭いが発生します。
かと言って、臭いが出る度に洗浄をしていると、機械にとってはとても負担になって寿命が縮まってしまいます。
難しいところではありますが、お客様にはご説明してご理解いただきました。
お部屋には高機能な空気清浄機を購入されるそうです。
吉と出ます様に。
アベ冷熱技研は、空調機器に精通した「一級冷凍空気調和機器施工技能士」が分解洗浄を行うので、安心してお任せいただけます。
