解約時違約金を取るヒドイADSL回線から愛媛CATVの安心なインターネット回線へ乗換工事

この前、電気工事にお伺いさせていただいたお客様宅に、阿部の大嫌いなADSL業者のモデムが座っていました(^_^;)

こちらのお客様は、古くから愛媛CATVのテレビサービスをご利用されています。
なぜADSL使われているのかお聞きしたところ、息子さんが県外へお住まいで、同じサービス同士なら通話料が無料なので、これを利用されているとお話されていました。
とりあえず愛媛CATVのインターネットサービスのご案内をさせていただきましたが、息子さんがそのサービスをお使いなら、今のままの方がいいですねと強くはお奨めしていませんでした。

それが一週間ほど前お電話いただき、「阿部さん、あれから息子に聞いてみたら、これはもう使ってないんですと。電話も携帯電話で無料で喋れるけん、阿部さんの奨めてくれた分にするわ。」と依頼いただき、お伺いしてきました。

既にCATVのテレビサービスに加入いただいていますので、申し込みしてから工事までの日程はさほど掛かりません。
早速工事にお伺いしてきました。

まず、いつもはしないんですけど、興味があるので久しぶりにADSLの速度測定を(^_^;)


お客様にお聞きしても、何Mbpsのサービスの契約をされているのか判りませんでしたが、6Mちょっと出ているところを見ると、8Mのコースですかね？

8Mのコースで大体月額3,000円ちょっとですから、愛媛CATVの10Mコース2,000円ちょっとの方がメリットが出ますね。

では、作業に掛かります。
CATV保安器のところから宅内へ、専用ケーブルを通していきます。


宅内へ引込みます。


標準工事は露出配線で、青いケーブルを専用ステップルで留めていくんですが、アベ冷熱技研でお申込みいただいたお客様や、古くからお付き合いのあるお客様には、モールを使って美観仕上げをアベ冷熱技研からプレゼント(*´ω｀*)


この立ち下げ部分は、壁内に上手く通りそうだったので、モール仕上げでなく隠蔽仕上げ。
これも通常は別料金です。


先ほどのスイッチの裏側が電話ユニット。これを...


こんな感じにして、ケーブルを通してきました。


今回、ネットと電話のご契約なので、2分配器でケーブルを分けます。


宅内配線が完了すると保安器に接続する訳ですが、古くからご利用いただいているお客様宅には、テレビサービスのみの保安器が付いています。


古い保安器を取外して、双方向二分配形保安器に取替えて、ケーブルを接続します。


宅内へ戻り、受信レベルを測定。

問題ない、いいレベルが出ています(^^)

既存のADSLモデムを撤去して、CATVのモデムとEMTAを接続して電源投入。


持参したパソコンを接続して、速度測定を行います。


10Mbpsの光ハイブリッド10コースで、下り9.611Mbps。
ADSLに比べて3M程度増速しました。体感的にはまったく判らないと思います(^_^;)


キャンペーンプレゼントのWi-Fiルーターを接続し、スマホで速度測定して異常なし(^^)


電話機も接続して、通話に問題がないことを確認。

あとは、お客様のパソコンの接続設定と、メール設定を行ってお引き渡しです。

「阿部さん、このADSLはどうしたらいいの？」
お客様は高齢者ご夫婦で、手続きの方法が解らない上、最初の契約書もなく、毎月の利用料も銀行自動引き落としでしたので、一緒に解約手続きのお手伝いをさせていただきました。

ところがですね、「違約金が1万円程度発生しますがよろしいですか？」との声。
は？違約金？もう何年も使っているのに違約金って、どういう事？
「はい、2年毎の自動更新で、次回更新が来年8月となっていますから、1万円程度の違約金が発生いたします。」
なんか当たり前のように喋るオペレーターに頭にきまして...(^_^;)
じゃぁ、その更新前にお客様に書面かなんかで連絡したり、確認はしたんですか？
2年毎の更新をお客様は了解してるんですか？
オタク、そんないい加減な仕事で大丈夫なんですか？

...と、だんだん声を張り上げて怒り出す阿部を見て、お客様。
「阿部さん、もうえぇけん。1万円くらい、CATVに乗り換えた分の差し引きで、すぐチャラになるけんかまんよ。」と...

ホントだ(^_^;)
お客様の方が落ち着いていらっしゃって良かった(*´ω｀*)
という訳で、無事解約、乗り換え完了となりました。

「阿部さん、ホントありがとう。もうね、年寄りやけんこういうのウトイんよ。また相談するけん頼むよ。」と、大変お喜びいただきました<(_ _)>

はい！ここまでの初期費用全部無料です！

初期費用無料の上に、ネット使用料も2ヶ月無料！
電話は2,000円キャッシュバック！

違約金？？？愛媛CATVも違約金はあります。
でも自動更新なんかありません。1年以内の解約は違約金が発生しますが、それ以降はいつ止めても別途料金は発生しません。
どこまでクソ真面目なんですか？愛媛CATV(*´ω｀*)

アベ冷熱技研は、「愛媛CATV契約代行・映像通信工事認定店」です。
お客様の生活環境に合ったコースをご提案・設計させていただきますので、お気軽にご相談ください。

猫小屋？にエアコンと換気扇取付けて専用回路増設工事

「阿部さん、うちの家の脇に小屋作ったんですけど、そこにエアコンとか付けてもらいたいんですよ。」と、以前からのお客様のご依頼で、もろもろ工事にお伺いしてきました。

三菱電機 MSZ-GV2216-W 霧ヶ峰汎用機です。


小屋というか、プレハブ事務所の小さい版って感じですね。
しかし、このスペースによく入れましたね...(^_^;)


既存の電気設備は、20Aのブレーカーと、照明用ソケットとスイッチのみでした。


このスペースに、エアコンと換気扇、掃除機用にコンセントを1つご希望です。

畳一畳分くらいのスペースなので、エアコンも効きすぎるんじゃないかと思いますが、一番小さいのが6畳用なので、それを取付けます。

まずはエアコンから。
位置決めをして、配管穴を開けます。


室内機を取付けて、配管類を接続していきます。


裏側にはエコキュートのタンクユニットが座っているので、それを避ける様にブラウン色のスリムダクトで施工していきます。


配管接続完了後、電動式真空ポンプを使って配管内部を真空乾燥させます。


次に換気扇の取付けに掛かります。
100Φの穴を開けます。


こんな感じでパイプファンを取付けます。

ON/OFFはタイマーで。

プレハブで壁の厚みが35mmしかないため、飛び出た感じになりますが、「雨仕舞いだけしてもらったら十分です」とのご了解をいただいています。


小屋内の機器取付工事が完了すると、母屋の分電盤から、専用回路増設を行います。
分電盤から...


ユニットバスの点検口を経由して...


小屋の脇へケーブルを出してきます。


小屋との間は、塩ビ管とPF管を使ってケーブル保護。


あとは小屋内設備に接続して、電源投入。

ランプもLEDランプにして、換気扇はタイマーで決まった時間帯に運転する様に設定。

エアコンも試運転を行い、異常がない事を確認してお引き渡しです。

で、この小屋で何するんですか？とお聞きしたところ、「猫のための小屋です。家の中で飼ってると臭いがすごいのと、ちょっと離れた生活もしようかなと思いまして。」...ね、猫ちゃんのお部屋ですか(^_^;)
この後お客様、木材を使って、一生懸命猫ちゃんたちの遊び場を作っていらっしゃいました。
ある意味、人間より快適な小屋ですね...

アベ冷熱技研は「一級冷凍空気調和機器施工技能士」「第一種電気工事士」の責任施工。
お客様にぴったりの機種選定から、機器を長持ちさせるエコロジー工事まで、お気軽にご相談ください。

ピアノバーへ愛媛CATVのインターネットとWi-Fi設備新規導入工事

いつもお世話になっているFB友さんにご紹介いただき、ピアノバー老舗の「MOON GLOW」様で、インターネットとWi-Fi設備の導入工事にお伺いしてきました。


こちら、テナントビルの1階です。
ビルオーナー様の同意書をいただいて、CATVへ申込書を提出。
二週間ほどして、外側引込みが完了。


屋内工事は、施工認定店のアベ冷熱技研が行います。
ネット専用ケーブルを、エアコンの穴を利用して屋内へ導入。


エアコンの穴から露出配線でも良かったんですけど、コンセントも分岐増設するので、換気扇のコンセントを利用して、電源ケーブルと共に壁内を立ち下げます。


足元の目に付かないところは、モールを使って横引きします。


なぜ電源も？ はぃ、こんな風に延長コードをステップルで留めて延長されていたので、「ついでに電源もきちっとしませんか。」と、ご提案させていただきました。


配線作業が終わると、保安器にケーブルを接続。


異常がないか、受信レベルを測定します。


レベル的には少し低めですが、今回はネットのみのご契約なので、安定して使える十分なレベルです。


モデムを接続して、電源投入。持参したパソコンを接続して、速度測定を行います。


10Mbpsの光ハイブリッド10コースで、下り9.348Mbps。
いいですね、異常なし。バッチリです(^^)


キャンペーンプレゼントのWi-Fiルーターを接続。スマホで速度測定して、まったく異常なし(^^)


「早速今晩からお客様にも使っていただきたい」とのご希望で、セカンダリSSIDを見付けやすく、繋ぎやすい様に設定変更します。


はぃ、こんな感じで、見付けやすく名前を変更しました。
パスワードはオーナーさんに聞いてくださいね(^_^;)

「綺麗に配線してもらって、ありがとうございます。今晩からお客さんに使ってもらいますね。」と、お喜びいただきました(*^^*)

アベ冷熱技研は、「愛媛CATV契約代行・映像通信工事認定店」です。
お客様の生活環境に合ったコースをご提案・設計させていただきますので、お気軽にご相談ください。

CATV止めたら地デジが映らなくなった...引込ポールへUHFアンテナ新設工事

暖かくなってきましたね。天気がいいと工事がサクサク進みます(*´ω｀*)
午前中はアンテナ取付工事にお伺いしてきました。


ご主人さんのご希望で、この引込ポールへフラット形のアンテナをご希望です。
高さ的にちょっと低いですけど、なんとかなりますかね。


もともとはCATVをご利用でした。
事務所＋二世帯っぽい造りですが、保安器が2つあるのは何でだろう？(^_^;)

右側の保安器は、ネットか電話の青いケーブルが繋がっています。
左側の保安器は、テレビのケーブルが繋がっていたのですが、契約解除したので宅内側のケーブルが外されています。
今回、この宅内側ケーブルと新設するアンテナを接続します。

アンテナを取付けて、このBOXまでの立ち下げをどうしようか。
保安器が2個で既に2回線が入っているので、配管内を通す事ができません。

テレビ契約側は解除されているために使っていないですから、このケーブルを利用することにします。
ご注意：CATV設備は施工認定店以外は触ってはいけません。

まずはアンテナをポールに抱かせるため、ポール用金具を取付けます。

目一杯上に上げたいんですけど、電力の引込線が邪魔して、この高さが限界です。

アンテナを取付けて、松山本局を狙います。


方向的に高い建物もなく見通しはいいんですが、高さが足りない事と、電力線の影響が出ているのか、全体的にレベルが低くて少しエラーが出ます。

位置は変えれないので、微妙に方向をずらしながら、一番エラーの低いところを探って決めました。

受信レベルが低いので、これ以上損失を出さない様に、アンテナ直下にブースター本体を取付けます。

引込ケーブルを途中カットして、BOX内にあった保安器をここにセットしました。
カットしたケーブルはブースター出力へ接続。

BOX内で宅内ケーブルとジョイントします。
これで宅内まで繋がりました。


宅内の分配器の所へ移ります。

分配器は8分配。テレビ2台しかないんですけど...(^_^;)
ここにCATVブースターが設置されているので、撤去します。

テレビの後ろに転がっているブースター電源部を、CATV用から地デジ用へ取替えます。


各部屋のテレビユニット端子でレベルを確認しながら、ブースターの出力レベルを調整します。


調整しますというか、受信レベルが低い上に、8分配でかなりレベル損失があるため、目一杯レベルを上げました。


とりあえずいい感じでレベルが上がり、エラーフリーになりました。


テレビに接続して、チャンネル設定を行います。


テレビ内蔵チューナーでの受信状態は完璧です(*^^*)


あとは映りを確認していただいて、作業完了です。


テレビの下に目をやると、「光テレビ」のチューナーがありました...
もしかしてこのお客様も？(^_^;)
光テレビご契約されて、工事後に地デジが映らないことに気が付くという事例が多い気がしますね。

工事が混んでいて一週間ほどお待たせいたしましたが、無事地元の放送がご覧いただける様になりました。
「ありがとうございました。こういう工事ができる人って尊敬するわぁ。」と、お褒めいただきました(*´ω｀*)仕事ですから

アベ冷熱技研ではアンテナ工事やケーブルテレビ工事など、お客様のニーズに合ったご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください<(_ _)>